Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператором является владелец и администратор сайта robocode-bx.ru, использующий обозначение RoboCode. Контакт для субъектов персональных данных: info@robocode-bx.ru. Адрес для корреспонденции: г. Волгоград, пр‑кт им. В. И. Ленина, 105, кв. 40.

Политика применяется к обработке данных с использованием средств автоматизации и без них. Оператор руководствуется применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных».

2. Категории субъектов и данных

Посетители, направляющие обращение

Обрабатываются имя, номер телефона, содержание задачи, URL страницы‑источника, дата и время согласия.

Посетители сайта

В журналах веб‑сервера могут обрабатываться IP‑адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, URL, реферер и технический код ответа. Эти сведения используются для работы и защиты сайта.

Оператор не ставит целью обработку специальных категорий и биометрических персональных данных и просит не передавать их через свободное поле формы.

3. Цели и правовые основания

• Обработка обращения: ответ, обратный звонок, уточнение задачи, подготовка оценки или предложения. Основание — согласие пользователя и действия по его инициативе до заключения договора.
• Эксплуатация и защита сайта: предотвращение спама, диагностика ошибок и обеспечение безопасности. Основание — законный интерес оператора при соблюдении прав пользователя.
• Исполнение обязанностей: ответы на законные запросы и защита прав сторон. Основание — требования законодательства.

Данные из формы не используются для массовой рекламы без отдельного согласия.

4. Перечень действий

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для связи, ограниченное предоставление техническим исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка ведётся смешанным способом: автоматически в информационных системах и вручную уполномоченными лицами.

5. Передача и поручение обработки

Доступ может предоставляться хостинг‑провайдеру, поставщику электронной почты и техническим специалистам только в объёме, необходимом для работы сайта и обработки обращения. Такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность в рамках договора или условий оказания услуг.

Оператор не продаёт данные и не разрешает их распространение неопределённому кругу лиц. Трансграничная передача данных формы специально не осуществляется. Браузер пользователя может самостоятельно обращаться к внешним сетям доставки статических файлов, если такие ресурсы подключены на странице.

6. Сроки хранения и уничтожение

Заявка хранится до достижения цели общения, но не более 12 месяцев с даты получения или последнего связанного взаимодействия. После этого запись удаляется автоматически. Если отношения переходят в договор, необходимые сведения могут храниться в составе договорных и бухгалтерских документов в течение сроков, установленных законом.

При подтверждённом отзыве согласия данные удаляются либо блокируются без неоправданной задержки, если отсутствует иное законное основание для обработки.

7. Меры защиты

• Ограничение доступа к закрытому разделу заявок.
• Использование HTTPS и актуальных механизмов авторизации WordPress.
• Проверка подлинности формы, защита от автоматической отправки и ограничение частоты запросов.
• Контроль обновлений, резервное копирование и устранение обнаруженных уязвимостей.
• Удаление данных после истечения установленного срока.

8. Права субъекта

Субъект вправе получать информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, возражать против обработки и отозвать согласие. Для обращения напишите на info@robocode-bx.ru. Для идентификации заявки потребуется номер телефона, указанный при отправке.

Оператор вправе обновлять документ при изменении процессов или требований законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.